1. En del kulturbeslag har priser på flera tusentals kronor. Stämmer verkligen priserna?
Det är priser för 100-pack. Bläddra i listen under priset när du klickat upp produkten så kan du köpa dem styckesvis.
2. Vad betyder de olika förkortningarna under "Belysning i gjutjärn"?
L = Litet lykthus
M = Mellanstort lykthus
S = Stort lykthus
4 = Fyrkantigt lykthus
6 = Sexkantigt lykthus
USP = Utan stegpinne
MSP = Med stegpinne
Förlängd = Lång mast(förlänger 30cm)
Special = Special lykthus, utan gaffelfäste
Glasbotten = Glasbotten
4. Jag kan inte hitta det beslag jag söker även om bilden och artikelnumret verkar stämma. Vad beror det på?
Ibland syns knappen "info" istället för knappen "köp". Det betyder att det finns "varianter" av produkten med samma artikelnummer. Om du klickar på infoknappen och tittar ute till höger under priset så hittar du de olika parametrarna (varianterna) av samma produkt. Förklaring till de olika förkortningarna hittar du i menyn längst upp på sidan under "Förkortningar".
5. Vad händer om jag beställer och betalar en vara som ska finnas i lager men som ändå visar sig vara slut?
Först och främst tittar vi på om varan kommer i lager igen eller inte.
Alternativ 1: Varan kommer ej i lager igen - beställningen annulleras och kunden får tillbaka pengarna.
Alternativ 2: Varan kommer åter i lager inom en bestämd tid. Kunden får välja att annullera beställningen och få pengarna tillbaka eller låta beställningen ligga kvar och vänta på produkten.
6. Vad står alla bokstäver för, efter varuslag och artikelnummer, när man tittar under de olika kategorierna för beslag?
H, högerhängt
Å, Årnäs (lokalt smide)
Ö, öggla
KÖ, kort arm med öggla
HÖ/VN, höger övre vänster nedre
HN/VÖ höger nedre vänster övre
K, kula
R, rund knopp
E, ekollon knopp
L, kullager
QL, gångjärn med rundade hörn
FL, fiaknopp kullager
F, fiaknopp
U, utan
A, genomgående skruv
B, brons
AE, genomgående skruv, ebenholz
M+N, förnicklad mässing skruv
P, fosfaterat
T, tappgående (norskt)
ET, ekollon, tappgående, norskt
FT, fiaknopp, tappgående, norskt
RT, rundad knopp, tappgående norskt
VZ, varmförzinkat